気がついたら、もう、最終日になっていた。
僕がiPhone 4を入手したのは6月末。ケースプログラムの説明によれば、7月23日以前のiPhone 4購入者は、今日8月22日が無料ケースの申込期限だった。そして僕は、今日に至るまで申込をしていなかった。
しかし、それを忘れていたわけではない。ケースプログラムに関する、当初からの不満を少しでも解消するべく、ここまで待ってきたのだ。
不満の発端は、バンパーの対応だった。
オンラインでバンパーを購入した顧客に対しては、自動的にその代金が返金される。後で知ったのだけれど、オンライン購入なら、1個に限らず、購入したバンパーの個数全ての代金が返金されるというから驚いた。何とも気前のいい話だ。
しかし、この厚遇措置は僕に適用されなかった。
僕がバンパーを購入しようと思った時、オンラインでは全色売り切れており、そのため、わざわざ直営店まで出かけて買った。黒のバンパー2800円也。7月初旬のことだ。
そんな直営店での購入者に対する、ケースプログラムの説明はこうだった。
直営店のApple Storeでクレジットカードまたは現金で購入された場合は、レシートをお持ちいただければ、直営店のApple Storeにて返金の手続きをさせていただきます。お手数ですがご来店ください。
レシート！
ケースプログラムが発表されたのは7月23日。バンパー購入日から3週間近くも経っている。こんな小物のレシートを、3週間も後生大事に持っているものか。直営店まで出かけて買ったというのに、何なんだこの仕打ちは。オンライン購入者との待遇の違いに愕然。僕はかなり憂鬱になった。
さらに僕を滅入らせたのが、アップルから無償で提供されるケース群のラインナップだった。バンパーの色が黒しかない！のである。黒は既に持ってるからいらないのだ。返金対応してもらえない黒バンパーを。
バンパーだけではなく、サードパーティ製のケースも並んでいたが、一見したところ、僕にとってそれほど魅力的な商品がなかった。ただ、商品はあとから追加になることもあり得るという話だったから、僕は今日の今日までずっと待っていた。もしかすると、他の色のバンパーが追加されるかと思ったからだ。それでせめてもの救いになればいいと思った。
しかし…結局バンパーの色が追加されることはなく、今日に至ってしまった。悔しくて仕方がない。ただ、このまま無償ケースの入手権利まで棒に振ってしまうと、あとできっと後悔するかと思い、僕は、サードパーティ製のケースからひとつを選ぶことにした。
いざ、商品を選ぼうとすると、途中、何度もこの画面が出てきて参った。iPhone 4の初期購入者にとっては、今日が最終日ということで、ネットワークが混雑していたのかもしれない。
エラーに苦しめられながらも、各種情報を参考にしつつ逡巡を重ね*1、結局、僕が選んだのはこれだった。
選ぶにあたっては、「ありがとうiPod」サイトによるこの記事が決め手になった。記事の内容を読むと、結構素敵なケースに思えてきた。もっと早く注文しておけば良かったかも（ヲィ
注文直後、アップルストアからは、「ご注文成立のお知らせ」メールが届いた。
それによると、お届け予定日は、2010/10/01とのことだった。何とも悠長な対応で呆れるが、まぁ、現状は、返金不能の黒バンパーでとりあえず満足*2しているので、気長に待つことにしたい。
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