餃子ランナーは電子機器の夢を見るか?

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【JAL】虎の子の40,000マイルで取った席が、勝手に変更されていた…。

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昨日、JALからメールが届いた。

それは、今年の北海道マラソン遠征で利用予定の、特典航空券に関するお知らせだった。

この特典航空券は、これまで苦労して貯めてきた40,000マイルを、一挙放出してゲットしたものだ。

40,000マイルと言えば、羽田~ホノルルの往復特典航空券がゲットできるマイル数。

それを国内線なんかで使ってしまうのは、あまりに勿体ない。

しかし、この時期は交換レートが高騰*1しており、しかもなぜか、ファーストクラスの必要マイル数が超お得になっていたので、我慢できずに予約してしまったのである。

今から考えると、やっぱり勿体なかったかという気もしていたが、まぁ、そのぶんファーストクラスを堪能しよう、と自分を納得させていた。

しかし、そんな思いが、昨日届いたメールで揺らぎつつある。

メールは2通届いていて、そのうち1通目は、行きの運行スケジュールが変更になった件だった。

なぜか変更前の時間案内がなかったので、僕は一瞬戸惑った。

不親切なお知らせだなぁと思いながら調べてみると、15分後ろ倒しになっていた。

それほど大きな影響はないし、そもそも全体の運行スケジュールが変わったようなので、まぁ、これは仕方ない。納得。

問題は、もうひとつのお知らせ。

復路に関する変更点だ。

通路側に変更されている!

これが、僕には到底納得いかなかった。

この便は、機材が変更になったわけではなく、変更前も変更後も、ファーストクラスの座席は12席。

JAL | 国内線 エアバスA350-900(359)/ 機内座席配置

僕が最初に指定したのは、最前列右の窓側「1K」だったのに、中央の通路側「1G」に変更されてしまったのである。

いつも乗っている普通席であれば、僕は、座席変更に不満を言ったりしない。

それも仕方ないと思ったろう。

国際線フライトでは、むしろ通路側を選ぶし、窓側より通路側の方が気が楽と思ったかも知れない。

しかし今回は事情が違う。

どんな席でも自由に動けるファーストクラスならば、通路側よりも窓側の方が断然良いからだ。

僕は、外の景色もゆったり眺めたかったので、尚更。

折角虎の子のマイルを大量放出してゲットした席だというのに、どうして勝手に変更させられたのか。

JALのFAQによると、「飛行機の変更や、やむを得ない理由により、座席やクラスが予告なく変更・取り消しとなる場合がございます。」と書かれている。

飛行機は変更になっていないので、今回は《やむを得ない理由》ということになるのだろうけれど…いったいどういう理由があるというのだ。

これは僕の勝手な妄想だけれど…。

JALにとっての上客から、「最前列の窓際を取ってくれ」というような要求があったため、「じゃぁ、この特典航空券の人を動かしましょう」みたいな感じで決められたような気がする。

特典航空券の客だって、これまでJALに貢献してないわけじゃないのになぁ…。

JALのサポートセンターと交渉すれば、他の窓際席(1A、2A、2K)で調整してくれるかも知れないけれど、それもなんだか気が重い。

このフライトで40,000マイルを使ってしまうことに、ちょっと冷めてきたので、キャンセルして考え直そうかとも思っている。

*1:JALの特典航空券は、その利用時期によって交換レートが変わる。


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