僕は、ウイルス対策のセキュリティソフトとして、「マカフィーリブセーフ」を利用している。
利用台数の制限がなく、ノート パソコン、スマートフォン、タブレット全てを、長期間保護してくれるからだ。
3年前に購入して以来、僕のデバイスに寄り添って安心を与えてくれている。
ただ…。契約期間満了まで3ヶ月を切ったあたりから、PCを立ち上げるたびに、更新のお知らせが表示されるようになった。
そのお知らせを開くと、このような画面になり、契約更新を促してくる。
この内容を見て、僕はちょっと割高感を覚えた。
僕は、3年契約のパッケージを6,000円ぐらいで買ったのに、なぜか、更新は2年単位までで、しかも9,000円ぐらいするからだ。高い。
そのため僕は、ずるずると更新を先延ばしにしていたのだけれど…。
更新満了の時期がいよいよ迫ってきた。
マカフィーからは、「今更新すれば、お得な価格で更新できます!」みたいな通知が来ていたので、《契約の更新》をクリックしてみると…。
2年契約で、7,490円。
通常価格より1,500円近く安くなっていた。
さらに、これを眺めていたら、スポット的に「今ならタイムセール中!さらに1,000円引き!」みたいなポップアップが出てきた。(スクリーンショット撮り忘れ(^^;
6,490円まで下がるなら、ここで更新しておくべきかなぁ…などと思いながら、僕は「契約を更新」のボタンを押しかけた。
ただ…。
3年新規契約のパッケージ版が、6,000円程度で買えるのに、それより1年少ない契約で、6,490円を払うのは、やっぱり割高な気がした。
あらためてパッケージ版を買って、それで、継続扱いにできないのだろうか?
という疑問が沸き、僕はマカフィーのサポートに相談してみることにした。
マカフィーのカスタマーサービスは、年中無休で営業している。
一般に公開されている電話番号は、百害あって一利なしのナビダイヤルなのだけれど、同社製品の購入者は、固定電話番号で通話が可能だ。
電話も、待たされることなく、スムーズにオペレーターへ繋がった。
ということで、「パッケージ版を買って、それを既存の契約に結びつけることができるか?」と問い合わせたところ、あっけなく、「行うことができます。」という回答を得た。
その方法も実に簡単。
パッケージ版を購入した時についてくる、プロダクトコードを…。
ここから登録すればいいだけ、とのことだった。
僕は、カスタマーサービスの回答に感謝し、早速パッケージ版を注文することに決めた。
amazonでの価格は、僕が確認した時点では、6,263円。
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マカフィー リブセーフ 3年版 パッケージ版 台数無制限 ウィルス対策 パッケージ版 セキュリティソフト Win/Mac/iOS/Android対応 |
それに対して、楽天市場での最安値は5,880円で、しかも楽天ポイントまでつくので、今回は、こちらで購入を決定。
メーカーの更新契約(タイムセール適用時の最安価格で、6,490円)より安くて、しかも契約期間は1年長い。
こちらの方が断然お得だ。
パッケージは、あっという間に届いた。
ということで、早速プロダクトコードを確認。
契約アカウント(メールアドレス)とともに、ここに入力すると…。
こんな画面になった。
「登録を完了する」なんてボタンがついているので、これを押さないと、契約が更新にならないように見える。
しかし、そのためには、お支払い情報などというものを登録しなければならず、次回は自動更新されてしまいそうな雰囲気が漂う。
僕は、ちょっと不安になったので、あらためて前述のカスタマーサービスに連絡して確認してみると…。
「契約はすでに更新されています。自動更新されないのであれば、その画面はそのまま「×」で閉じてもらって構いません。」とのこと。
なんだ、そうだったのか。ちょっとわかりにくいぞ。
確かに、契約はしっかり更新されており、残り日数も1,134日と表示された。
これでひと安心だ。
僕は、ホッとしたものの、それだけに《自動更新のボッタクリ感》が浮き彫りになったような気もする。
今は、何でもネットで完結して、本当に便利な時代になったけれど、手軽に自動更新で済ませていたら、大損するところだった。
3年後…
僕は、老化に伴って、物忘れが激しくなり、誤った選択をする可能性がありそうなので、覚書として残しておくことにした次第だ。
これを書いたことも忘れてしまう可能性があるかもしれないけどw






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